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▲非遺表演吸引游客觀(guan)看(kan)

日前(qian),國(guo)家(jia)文(wen)化和旅游部發(fa)布公告,確定22家(jia)旅游景區(qu)為國(guo)家(jia)5A級(ji)旅游景區(qu),炎(yan)帝陵景區(qu)入(ru)選(xuan),成(cheng)為我市首個國(guo)家(jia)5A級(ji)景區(qu)。

炎(yan)帝陵景區(qu)5A創建工(gong)作(zuo)從2009年啟動,到如今成(cheng)功(gong)圓夢,10年磨一(yi)huan)#0年跋涉,歷經了艱(jian)難困苦(ku),收獲喜人果實。

上下齊(qi)心,全力以赴(fu)創5A

炎(yan)帝陵為炎(yan)帝神(shen)農氏之安寢墓地,景區(qu)總體規劃保(bao)護面積102平方公里(li),核心游覽面積3.6平方公里(li),由祭祀區(qu)、拜謁區(qu)、緬懷(huai)cheng)da)功(gong)能區(qu)共60多處自(zi)然與歷史(shi)人文(wen)景觀(guan)構成(cheng),是(shi)全國(guo)重(zhong)點文(wen)物(wu)保(bao)護單位、全國(guo)愛國(guo)主義教(jiao)育示範基地、中華全國(guo)歸國(guo)華僑愛國(guo)主義教(jiao)育基地等。

2009年,炎(yan)帝縣提出炎(yan)帝陵要提檔(dang)升(sheng)級(ji),爭創國(guo)家(jia)5A級(ji)景區(qu)。然而,從4A到5A級(ji),不只是(shi)數字的變化,創5A標準之嚴苛,令許(xu)多地方望而卻(que)步。

明知山有虎,偏(pian)向虎山行(xing)。炎(yan)陵縣迎難而上,提出把炎(yan)帝陵創建5A當做(zuo)對(dui)炎(yan)陵人工(gong)作(zuo)能力、作(zuo)風的一(yi)次大(da)檢(jian)驗,對(dui)各級(ji)、各部門的一(yi)次wen)導(dao)櫓?nbsp; 

該縣組(zu)織人員前(qian)往廣西桂林(lin)、黃帝陵等景區(qu)“取經”,結合本地實dao)剩 yan)究(jiu)實施(shi)辦法。2012年,該縣實行(xing)管理、運營分開,成(cheng)立湖南(nan)炎(yan)帝盛世旅游發(fa)展有限(xian)公司(si),進行(xing)市場化運作(zuo)。由該公司(si)承擔融資shi)熬扒qu)工(gong)程建設,請來專業旅游規劃團(tuan)隊——北京江山多嬌規劃院,制訂《株洲炎(yan)陵縣炎(yan)帝陵景區(qu)創建5A級(ji)旅游景區(qu)提升(sheng)方案》,按照國(guo)家(jia)5A級(ji)景區(qu)創建標準,對(dui)炎(yan)帝陵一(yi)些主要景點進行(xing)升(sheng)級(ji)改造。

次wen)輳 yan)陵縣向國(guo)家(jia)住建部申報(bao)國(guo)家(jia)級(ji)風景名勝區(qu)成(cheng)功(gong),拉開了sou)椎哿昃扒qu)創5A建設的大(da)幕。

數據顯示,2013年至2017年,炎(yan)陵縣共can)蹲.4億元,啟動3.5公里(li)的景區(qu)皇山消防通道、生態停車、陵殿維修改造、商(shang)店等基礎設施(shi)建設,將陵寢區(qu)、祭祀區(qu)等2.4平方公里(li)建成(cheng)核心景區(qu)。

持續發(fa)力,創建按下“快進鍵” 

2016年,炎(yan)陵縣召開專題會議,就如何加快炎(yan)帝陵爭創國(guo)家(jia)5A級(ji)景區(qu)步伐,進行(xing)專題研(yan)究(jiu)部署,制訂工(gong)作(zuo)方案,成(cheng)立以縣委(wei)書記(ji)任顧問(wen)、縣長任指揮長的炎(yan)帝陵爭創5A級(ji)景區(qu)指揮部,下lv)櫨煞止芨畢爻?胃弊zu)長的nan)金孔zu)、申報(bao)組(zu)、宣傳組(zu)等,建立起完整的創建工(gong)作(zuo)網(wang)絡,並將創建工(gong)作(zuo)細化為10多個子項(xiang)目,交由相關(guan)責任單位huan)擲嚳植酵瓿cheng),展開了一(yi)場攻堅戰,炎(yan)帝陵景區(qu)建設發(fa)展按下“快進鍵”。  

隨後進一(yi)步加大(da)建設力度,將炎(yan)帝陵景區(qu)核心面積擴(kuo)至3.6平方公里(li)。投資力度上,結合炎(yan)帝陵綜合保(bao)護工(gong)程,在原基礎上再投資2.6億元,對(dui)旅游景點和基礎設施(shi)、配套設施(shi)等進行(xing)全面升(sheng)級(ji)改造,在已建好炎(yan)帝陵殿、神(shen)農大(da)殿等設施(shi)基礎上,再新建華夏廣場、游客服務中xing)摹 糜位huan)線、兩個生態停車場以及10個星(xing)級(ji)廁所、智慧(hui)系(xi)統(tong)等,共8個大(da)項(xiang)目,39個子項(xiang)目。

為確保(bao)項(xiang)目建設速度和質量,該縣對(dui)每個項(xiang)目明確責任,倒排工(gong)期,實行(xing)一(yi)天一(yi)調度,嚴格按照《旅游區(qu)(點)質量等級(ji)的劃分與評(ping)定》fan)墓guo)家(jia)標準進行(xing)設計和施(shi)工(gong)。隨著創建工(gong)作(zuo)的不斷推進,景區(qu)的管理服務和細節關(guan)懷(huai)等方面要求越來越高。在不斷完善設施(shi)的同時bao) yan)帝陵景區(qu)更(geng)加注重(zhong)管理的規範性,大(da)力提升(sheng)服務水平,增強景區(qu)的軟實力和核心競爭力。

提升(sheng)景區(qu)服務質量,景區(qu)工(gong)作(zuo)人員綜合素質成(cheng)關(guan)鍵。為了抓好景區(qu)從you)等嗽倍游榻ㄉ瑁 鎂扒qu)根(gen)據5A創建及規範管理要求,對(dui)各項(xiang)制度進行(xing)梳理,形成(cheng)管理制度匯編,制定景區(qu)質量目標、質量方針。同時bao) dui)全體員工(gong)進行(xing)禮儀培訓,開展5A知識(shi)和文(wen)明禮儀服務標準考試及禮儀大(da)賽。景區(qu)以游客需求為核心和導(dao)向,設立游客投訴辦公室(shi),及時處理游客遇(yu)到的各種問(wen)題。

豐富項(xiang)目,可拜祖(zu)還能游玩 

著漢服、奏(zou)古樂、循古禮……2019年以來,炎(yan)帝陵景區(qu)專為學生團(tuan)隊設計了sou)yan)學體驗課,組(zu)織學生身(shen)穿漢服祭祀炎(yan)帝,讓學生們親身(shen)體驗國(guo)家(jia)級(ji)非物(wu)質文(wen)化遺產的魅力。去年,該景區(qu)共接待學生體驗團(tuan)隊20多批(pi)次,每批(pi)少則500余人,多則近(jin)千(qian)人。

想留住游客,就得(de)讓游客的腳步慢(man)下來。近(jin)年來,該景區(qu)進一(yi)步豐富旅游項(xiang)目,讓游客可拜祖(zu)、可游玩。景區(qu)設施(shi)一(yi)月一(yi)小變,半年一(yi)大(da)變,給(gei)游客帶來驚喜。先是(shi)在景區(qu)一(yi)隅,開發(fa)了500畝(mu)農耕文(wen)化體驗區(qu),游客可以在這里(li)種田、種藥,或抓魚、捉泥鰍。後在“日中為市”旁建設制陶體驗區(qu),游客可動手制作(zuo)陶藝(yi)品,體驗制陶樂趣。每逢周末(mo),景區(qu)還舉辦非遺表演,吸引大(da)量游客前(qian)來。

記(ji)者在景區(qu)看(kan)到,標識(shi)標牌設置齊(qi)全,工(gong)作(zuo)人員服務周到,甚至連礦泉水瓶、雨傘(san)等旅游用品上均設計了與炎(yan)帝有關(guan)的造型、圖(tu)案等,別(bie)具(ju)一(yi)格,讓游客處處感受到炎(yan)帝文(wen)化的韻味,帶給(gei)游客不一(yi)樣的感受。

同時bao) 鎂扒qu)適(shi)時加大(da)宣傳力度,實行(xing)線下推廣、線上造勢、文(wen)創增收、研(yan)學爭優;通過(guo)與周邊縣市聯(lian)系(xi),借助對(dui)方的nan) 揪叮 平jie)炎(yan)帝陵旅游;在京港澳、武(wu)深(shen)等高速公路旁推出宣傳牌,進行(xing)推介(jie);利用“三微一(yi)端一(yi)抖音”,即微信、微博、微視頻和客戶(hu)端,抖音,經常推送(song)游客故shi)隆 扒qu)展示等。

十載風雨兼程,十載坎坷奮進,炎(yan)帝陵景區(qu)正魅力四射,以最美的姿態迎接八方游客。

(株洲日報(bao)記(ji)者 黎(li)世偉 通訊dui)張和生 謝麗麗 ) 

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責任編輯︰羅春嬌
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